Ficha técnica
general
servicio incluido piezas y mano de obra
localización in situ
periodo de copertura del contrato 3 años
tiempo de respuesta el siguiente día laborable
disponibilidad del servicio 10 horas al día – 5 días por semana
detalles
servicio y mantenimiento ampliación de la garantía – piezas y mano de obra – 3 años – in situ – tiempo de respuesta:sdl – disponibilidad:10 horas al día – lunes – viernes
soporte técnico – asesoramiento telefónico – 3 años – disponibilidad:24 horas diarias – lunes – sábado
soporte técnico – soporte web – 3 años – disponibilidad:24 horas diarias – lunes – sábado
soporte técnico – acceso a base de conocimientos en web – 3 años – disponibilidad:24 horas diarias – lunes – sábado
soporte técnico – diagnóstico a distancia – 3 años – disponibilidad:24 horas diarias – lunes – sábado
soporte técnico – asesoría por correo electrónico – 3 años – disponibilidad:24 horas diarias – lunes – sábado
